お問い合わせ


定期コースの変更・解約の受付は、

次回発送予定日の10日前

までのご連絡、お手続きが必要となります。
次回発送予定日は、お届け商品に同梱しております納品書に記載がございます。
※次回発送予定日が休業日(土日祝)の場合、前営業日が発送日となります。


次回発送予定日10日前を経過したご注文に関しては、すでに発送準備に入っているため、変更・発送停止が出来かねます。



変更・解約のお手続きはお電話にてお願いいたします。
お客様窓口【 0120-003-629 (受付時間:平日11:00~18:00)】までご連絡をお願いいたします。
※土日祝は休業とさせていただいております。
非通知・公衆電話からはご利用いただけません。
※上記フリーダイヤルがご利用いただけない場合は、050-1807-1948へお電話ください。

■定期初回のみでの解約につきまして
転売対策のため、定期初回分のみでの解約は以下を必須とさせていただきます。

1).「初回分の商品1袋の開封済みパッケージ」と「お買い上げ明細書(納品書)」を1つの写真に収めて頂き、初回解約申し込みフォームより送信したうえでお電話にてお手続きをお願い致します。
2). 上記にご対応頂けない場合、通常価格との差額を請求させていただきます。