| 返品について | ご注文完了後、定期受注の発送準備完了後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受付できません。 |
| ご解約の手順について。 |
解約の条件：次回発送予定日（マイページ・商品に同封の納品書にてご確認いただけます。）の7日前までに下記の手続を完了すること。
手続き方法： 【ウェブページ(お問合せフォーム)からのご解約】 ログインの必要がなく、ご解約申請を行って頂けます。手続き後のお電話も不要でございます。 ①https://form.medical-breath.net/info/ にアクセス。 ②必須項目の「お名前」「ご登録のお電話番号」「ご登録のメールアドレス」を入力してください。 ③「お問合せの種類」から【解約について】を選択してください。 ④「ご解約を希望の方はこちらをクリック」をクリックし、現在までのお受け取り回数を選択してください。 ⑤解約申し込みフォームに必要事項をすべて入力し申請。申請内容の確認メールが送信されます。 ⑥「ご解約の手続きを完了しました」のメールが届きましたら正式に「解約」が完了となります。メールの送信は土日祝日を除く平日10:00～18:00となります。 【マイページ(チャット)からのご解約】 マイページからなら24時間お手続きが可能です。お手続き内容が即時反映されますので、お急ぎの方は「マイページ」をご利用くださいますお願い致します。 ①https://medical-breath.jp/shop/customer にアクセス。 ②ログインをおこなってマイページにお入りください。 ③画面右下に表示される、お問い合わせはこちらから「お問合せチャット」を開く ④メニューより「①定期コース(発送日・サイクルの変更、解約etc)」を選択し、「定期を解約したい」をクリックしてください。 ⑤チャット内の案内に沿ってご解約のお手続きを進めて下さい。 ⑥ 「ご解約の手続きを完了しました」のメールが届きましたらのメールが届きましたら正式に「解約」が完了となります。マイページからのお手続きに限り即時反映 ※ご解約が完了したかの確認はマイページの「定期便情報」からご確認もいただけます。コース名の上部に「解約済」と記載されておりましたら解約処理が完了しております。 |